Application Lune d’Elles
Date de mise à jour : 22/06/26
ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de souscription aux services payants proposés sur l’application et le site web Lune d’Elles.
Toute souscription à un abonnement implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
ARTICLE 2 – DESCRIPTION DES SERVICES
Lune d’Elles propose des contenus numériques dédiés au bien-être féminin, notamment :
- programmes audio
- parcours guidés
- contenus éducatifs
- exercices de relaxation et d’autohypnose
ARTICLE 3 – OFFRES D’ABONNEMENT
Abonnement mensuel
L’abonnement mensuel permet l’accès à l’ensemble des contenus d’un univers dans l’application.
- désir de grossesse et PMA
- ou grossesse
- ou ménopause
- ou bien-être émotionnel et gestion du stress
Cet abonnement est sans engagement et renouvelé automatiquement chaque mois.
Abonnement annuel
L’abonnement annuel donne accès à l’ensemble des contenus d’un univers de l’application pendant une durée de 12 mois.
Le paiement peut être effectué :
- en une seule fois
- ou sous forme de mensualités.
Cet abonnement implique un engagement d’un an.
Parcours à l’unité
Certains programmes peuvent être proposés sous forme de parcours accessibles via un abonnement spécifique sans engagement.
ARTICLE 4 – ESSAI GRATUIT
L’essai gratuit est réservé aux nouveaux utilisateurs et ne peut être activé qu’une seule fois par personne.
Toute activation de la période d’essai est considérée comme utilisée, y compris en cas de résiliation avant son terme. Une inscription ultérieure ne permet pas de bénéficier d’une nouvelle période d’essai gratuit.
À l’issue des 7 jours d’essai, et sauf résiliation effectuée avant la fin de cette période, l’abonnement choisi lors de l’inscription prend automatiquement effet et est facturé selon le tarif et la périodicité sélectionnés.
En cas de résiliation pendant la période d’essai, aucun prélèvement au titre de l’abonnement n’est effectué et l’accès reste disponible jusqu’au terme de la période d’essai.
ARTICLE 5 – PRIX
Les prix des abonnements sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la souscription.
Lune d’Elles se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Les abonnements en cours ne sont pas affectés pendant la période déjà payée.
ARTICLE 6 – MODALITÉS DE PAIEMENT
Les paiements sont réalisés via des plateformes de paiement sécurisées, notamment :
- Apple App Store
- Google Play
- ou tout autre prestataire de paiement sécurisé.
Les données bancaires ne sont jamais accessibles à Lune d’Elles.
ARTICLE 7 – RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE
Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période de facturation.
L’utilisateur peut désactiver le renouvellement automatique à tout moment depuis les paramètres de son compte ou via la plateforme d’achat utilisée.
ARTICLE 8 – RÉSILIATION
L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment.
La résiliation prend effet à la fin de la période d’abonnement en cours.
Aucun remboursement ne sera effectué pour une période déjà entamée.
ARTICLE 9 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas lorsque l’exécution d’un service numérique a commencé avec l’accord préalable du consommateur.
En validant son abonnement, l’utilisateur accepte l’accès immédiat au service.
ARTICLE 10 – OFFRES PROMOTIONNELLES ET PARRAINAGE
Lune d’Elles peut proposer ponctuellement des offres promotionnelles, des codes de réduction et des programmes de parrainage.
Ces offres peuvent être soumises à des conditions spécifiques, notamment en matière de durée, d’éligibilité, de formule d’abonnement concernée, de canal de souscription ou de nombre d’utilisations. Les conditions applicables à chaque offre sont précisées sur le support présentant l’offre concernée ou dans ses conditions particulières.
Sauf mention contraire, les offres promotionnelles, codes de réduction et avantages liés au parrainage ne sont pas cumulables entre eux.
Lorsqu’une offre est limitée à une seule utilisation par personne, son activation est considérée comme une utilisation de l’offre, y compris lorsque l’utilisatrice résilie son abonnement pendant la période d’essai précédant le premier paiement. Une inscription ultérieure ne permet pas de bénéficier à nouveau de cette même offre.
Lune d’Elles peut modifier, suspendre ou mettre fin à une offre promotionnelle pour l’avenir, dans les conditions prévues pour celle-ci. Toute modification ou suppression est sans effet sur les avantages déjà acquis par une utilisatrice ayant valablement souscrit à l’offre avant sa modification ou sa cessation.
ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ
Lune d’Elles ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du service.
ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes.