Conditions Générales de Vente

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de souscription aux services payants proposés sur l’application et le site web Lune d’Elles.

Toute souscription à un abonnement implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 2 – DESCRIPTION DES SERVICES

Lune d’Elles propose des contenus numériques dédiés au bien-être féminin, notamment :

• programmes audio
• parcours guidés
• contenus éducatifs
• exercices de relaxation et d’autohypnose

ARTICLE 3 – OFFRES D’ABONNEMENT

Abonnement mensuel

L’abonnement mensuel permet l’accès à l’ensemble des contenus d’un univers dans l’application.

• désir de grossesse et PMA
• ou grossesse
• ou ménopause
• ou bien-être émotionnel et gestion du stress

Cet abonnement est sans engagement et renouvelé automatiquement chaque mois.

Abonnement annuel

L’abonnement annuel donne accès à l’ensemble des contenus d’un univers de l’application pendant une durée de 12 mois.

Le paiement peut être effectué :

• en une seule fois
• ou sous forme de mensualités.

Cet abonnement implique un engagement d’un an.

Parcours à l’unité

Certains programmes peuvent être proposés sous forme de parcours accessibles via un abonnement spécifique sans engagement.

ARTICLE 4 – ESSAI GRATUIT

Lune d’Elles peut proposer un essai gratuit de 7 jours permettant d’accéder l’ensemble des contenus d’un univers de l’application.

Conditions :

• un seul essai gratuit par utilisateur
• l’essai gratuit est accessible uniquement aux nouveaux utilisateurs.

À l’issue de la période d’essai, et sauf résiliation effectuée avant la fin de celle-ci, l’abonnement choisi sera automatiquement facturé.

ARTICLE 5 – PRIX

Les prix des abonnements sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la souscription.

Lune d’Elles se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Les abonnements en cours ne sont pas affectés pendant la période déjà payée.

ARTICLE 6 – MODALITÉS DE PAIEMENT

Les paiements sont réalisés via des plateformes de paiement sécurisées, notamment :

• Apple App Store
• Google Play
• ou tout autre prestataire de paiement sécurisé.

Les données bancaires ne sont jamais accessibles à Lune d’Elles.

ARTICLE 7 – RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE

Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période de facturation.

L’utilisateur peut désactiver le renouvellement automatique à tout moment depuis les paramètres de son compte ou via la plateforme d’achat utilisée.

ARTICLE 8 – RÉSILIATION

L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment.

La résiliation prend effet à la fin de la période d’abonnement en cours.

Aucun remboursement ne sera effectué pour une période déjà entamée.

ARTICLE 9 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas lorsque l’exécution d’un service numérique a commencé avec l’accord préalable du consommateur.

En validant son abonnement, l’utilisateur accepte l’accès immédiat au service.

ARTICLE 10 – OFFRES PROMOTIONNELLES ET PARRAINAGE

Lune d’Elles peut proposer des offres promotionnelles, des codes de réduction et des programmes de parrainage.

Ces offres peuvent être soumises à des conditions spécifiques et être limitées dans le temps et ne sont pas cumulables sauf mention contraire.

Lune d’Elle se réserve le droit de modifier ou supprimer ces offres à tout moment

ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ

Lune d’Elles ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du service.

ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes.